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Integração inteligente entre a sua Telefonia e o Bitrix24 sem usar o conector SIP

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Principais benefícios:

Não precisa do SIP Conector Bitrix24

Discagem pode ser iniciada na interface do Bitrix24, inclusive com a tela de chamada para inclusão de comentários

Criação de CARD de Contato ou LEAD caso seja realizado uma ligação para um novo número

Para registros  (LEADS/Contatos) já existentes, o registro será feito no CARD para fins de histórico

Utiliza o microsip/softfone local do seu parceiro de telefonia, garantindo assim velocidade e qualidade nas chamadas realizadas

Dados da chamada e áudio integrados ao CARD no Bitrix24

Caso houver alguma instabilidade no Bitrix24 seu sistema de ligação permanece funcionando normalmente

Todos os registros das chamadas são computados normalmente nos relatórios de telefonia do Bitrix24 para fins de estatísticas

Rápida configuração e liberação para uso

Parceiros de telefonia já homologados:

em analise

em breve

Discagem Preditiva

A discagem preditiva é um método para realizar muitas chamadas outbound automaticamente e sem a intervenção dos agentes, que recebem as chamadas apenas quando são atendidas.

Nosso conector de telefonia permite que sejam selecionados registros no Bitrix24 (como LEADS ou Contatos), enviados para o serviço de telefonia parceiro, que fica responsável em realizar a discagem preditiva.

Quando a ligação for completada a mesma é integrada 100% ao Bitrix24, incluindo registro e áudio.

A integração para discagem preditiva está disponível apenas para alguns parceiros, verifique com nosso time comercial

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