24Cast #170 Desafios na implantação de CRM
No episódio de hoje, Romualdo e Teresa conversam sobre os principais desafios na implantação de CRMs. Vem saber mais dando o play, porque está mega interessante!
Participantes do Episódio:
Pontos abordados:
- A trajetória corporativa de Teresa e como o tema CRM entrou em sua vida;
- A escolha da tecnologia/fornecedor de CRM, qual o grau de importância?
- Quais são os pontos que podem levar uma empresa a passar anos trocando de tecnologia e não ver resultado?
- O que mudou nestes últimos anos em relação a uma boa estratégia de relacionamento com o cliente?
- Quais os principais desafios na implantação de CRM?
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