Vibe Code no Bitrix24: possibilidades, aplicações e cuidados

Criar aplicativos com inteligência artificial abre novas possibilidades para personalizar o CRM. Mas como decidir o que realmente vale desenvolver? Neste episódio do 24Cast, Romualdo Silva, da CRMThink, conversa com Danilo de Castro, da Soluply, e Pedro, do time técnico da CRMThink, sobre as soluções apresentadas na maratona de parceiros do Bitrix24 e os cuidados necessários para transformar uma ideia em uma aplicação útil para o negócio.

24Cast #369 · Romualdo Silva · Danilo de Castro · Pedro · Vibe Code & Inteligência Artificial

1º lugarDanilo venceu a maratona com uma solução de automação de marketing

2 appsMarketing e gestão de metas são os projetos dos convidados discutidos no episódio

1 focoResolver uma necessidade real da empresa antes de ampliar o desenvolvimento

Vibe Code como extensão do Bitrix24

A conversa parte de uma mudança na forma de enxergar a personalização do CRM. Na visão dos convidados, o Vibe Code amplia as possibilidades de criar aplicações e interfaces ligadas aos processos da empresa, aproveitando o ambiente do Bitrix24 como ponto de partida.

Pedro descreve essa abordagem como uma extensão da plataforma: identificar uma necessidade que ainda não está bem atendida e construir uma solução para aquele contexto. Danilo destaca a oportunidade de aproximar o conhecimento de quem vive o processo da capacidade técnica necessária para desenvolvê-lo.

A solução campeã: automação de marketing

Danilo conquistou o primeiro lugar na maratona de parceiros com uma aplicação de automação de marketing. A ideia nasceu de necessidades observadas na operação da Soluply e em clientes que utilizavam outras ferramentas para complementar seus processos de marketing conectados ao Bitrix24.

No episódio, ele explica que a experiência da equipe com campanhas, acompanhamento de resultados e relacionamento com leads ajudou a definir o projeto. O conhecimento do problema orientou a escolha dos recursos e deu sentido à aplicação apresentada no evento.

Gestão de metas adaptada à realidade de cada empresa

Pedro desenvolveu um módulo de gestão de metas para a maratona. A proposta veio da vivência do time com empresas que possuem critérios, políticas e formas diferentes de acompanhar seus objetivos comerciais.

Romualdo lembra que essas diferenças aparecem com frequência no atendimento aos clientes. O projeto exemplifica como uma aplicação pode complementar o CRM em um ponto específico da operação. Pedro também relata o aprendizado durante o período entre a definição da ideia e a apresentação da solução.

O ponto de partida é entender a necessidade

Um dos temas mais recorrentes da conversa é a importância do contexto. Antes de pedir à inteligência artificial que construa uma aplicação, é preciso conhecer o processo, as pessoas envolvidas e o resultado esperado. Esse entendimento ajuda a escolher quais funcionalidades realmente precisam existir.

Danilo cita o caso de uma empresa de móveis planejados que precisava organizar suas visitas técnicas. Checklist, fotos e assinatura de quem acompanhava o serviço eram parte de uma necessidade concreta. O exemplo mostra como o desenvolvimento ganha direção quando o problema está bem definido.

Integrações e interfaces que simplificam o trabalho

Os convidados exploram possibilidades de conectar aplicações a sistemas já utilizados pela empresa, como um ERP ou uma solução de estoque. A ideia discutida é aproximar informações e ações do ambiente em que a equipe trabalha, avaliando o que precisa ser integrado em cada projeto.

Danilo também chama atenção para o uso no celular. Ele relata uma interface criada para facilitar o atendimento e comenta possibilidades como registrar uma foto de visita e associá-la ao cliente. O foco está em reduzir etapas e tornar uma tarefa mais simples para quem executa o processo no dia a dia.

É possível desenvolver. Mas faz sentido agora?

A liberdade para criar exige critério. Pedro alerta para o risco de adicionar aplicações sem avaliar a utilidade, a complexidade e o efeito sobre o ambiente. Cada novo recurso pode trazer necessidades de infraestrutura, integrações, acompanhamento e manutenção que precisam entrar na decisão.

Romualdo reforça a importância de definir um escopo inicial, estudar os casos de uso e evoluir por etapas. A conversa também aborda o tempo consumido por experimentações: uma ideia pode ser interessante, mas precisa ser comparada às prioridades e aos resultados que a empresa busca.

Documentação para dar continuidade ao projeto

Danilo destaca que a documentação deve acompanhar o desenvolvimento desde o início. Registrar o que foi criado, como funciona e quais processos estão envolvidos facilita a manutenção e ajuda outras pessoas a compreenderem a aplicação no futuro.

Esse cuidado se torna ainda mais relevante quando há troca de colaborador, de parceiro ou de equipe técnica. O episódio recomenda manter as boas práticas de desenvolvimento mesmo quando a IA acelera a construção, para que o conhecimento sobre a solução não fique concentrado em uma única pessoa.

Conhecimento do setor e apoio especializado

A conversa aponta para a criação de soluções cada vez mais específicas para diferentes segmentos. Os convidados citam exemplos ligados a marketing, contabilidade, saúde e outros mercados, reforçando que a experiência com cada área influencia a qualidade do que será desenvolvido.

O parceiro pode ajudar a definir o caminho, avaliar os recursos que já existem no Bitrix24 e orientar os testes. Para empresas com equipe própria, esse apoio também pode acontecer na forma de consultoria. A proposta é começar por uma necessidade clara, validar a solução e evoluir com base no uso real.

Sua empresa tem um processo que precisa evoluir no Bitrix24? Converse com a CRMThink para avaliar a necessidade e as possibilidades de personalização para a sua operação. Falar com especialista