BITRIX24 VIBE:
Copilot, automação low-code, check-in e tudo que muda na plataforma.

Romualdo Silva e Bruna — se reúnem para conversar sobre a versão Vibe do Bitrix24: a maior atualização que a plataforma já fez em anos. Do copilot para análise comercial ao estúdio de automação low-code, passando pelo check-in de geolocalização, base de conhecimento 2.0 e vibe coding nativo. O papo é honesto — incluindo o ponto negativo da instabilidade no fechamento de mês — e traz a visão de quem usa e implementa o Bitrix24 todos os dias.

24Cast · Romualdo Silva & Bruna · Episódio interno · Bitrix24 na Prática

“O WhatsApp virou canal de fechamento. Quando cai o canal aberto, cai a operação inteira. Isso mostrou o quanto a gente ficou dependente da comunicação conversacional.”

Romualdo Silva · CRMThink

Copilot dentro do Bitrix24: a IA que responde sobre sua operação

A novidade mais esperada da versão Vibe: um copilot nativo que funciona como assistente contextual da operação. Em vez de abrir relatórios ou consultar o BI, o gestor abre um chat lateral e pergunta diretamente — qual a previsão de fechamento do mês? Quais negócios estão mais quentes? Onde estão os gargalos do time?

Ainda não está disponível para uso, mas já é considerado quase um pré-requisito por novos clientes avaliando plataformas de CRM. O Bitrix24 confirma que está vindo — e segundo os próprios hosts, assim que estiver liberado vai mudar completamente a rotina de análise comercial: preparação de reuniões, acompanhamento de vendedores e leitura da operação em tempo real, sem depender de exportações ou consultas manuais.

As quatro grandes frentes da versão Vibe

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Comunicação — Messenger e Contact Center

Filtros de mensagem, convite de externos por link sem necessidade de cadastro, menções mais rápidas e visual renovado do Contact Center. O filtro parece simples mas muda o dia a dia de quem usa o Bitrix para comunicação interna e com clientes. O Bitrix está quebrando a barreira de “ferramenta só de porta para dentro”.

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Projetos — Copilot e gestão inteligente de tarefas

A surpresa da versão. O copilot entra nos projetos permitindo consultas em linguagem natural: o projeto está em atraso? Onde estão os gargalos? Quais tarefas têm prazo crítico? Ideal para empresas que usam o Bitrix não só para vendas, mas para entrega de serviços e gestão de operações internas.

Automação — Estúdio low-code com IA

Design novo, arrasta-e-solta, visual moderno e copilot que constrói o fluxo a partir de uma descrição em linguagem natural. Similar ao N8N, mas dentro do Bitrix. A CRMThink foi beta tester. Para quem implementa, vai mudar completamente a entrega de automações — e dar ao cliente autonomia que antes dependia de um especialista técnico.

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CRM — Check-in, geolocalização e scripts em tempo real

O check-in com geolocalização era pedido antigo de equipes de campo e representantes externos. Agora o vendedor registra a visita diretamente pelo celular com localização confirmada. Além disso, scripts de orientação em chamadas em tempo real e pontuação de negócios seguem sendo expandidos dentro do CRM.

Sync, Base de Conhecimento 2.0 e Vibe Coding: o que mais vem por aí

O Sync é a aposta do Bitrix24 para reuniões online nativas — agendamento com link de disponibilidade, chamada integrada e, futuramente, gravação e resumo automático por IA. Ainda não está 100% disponível, mas é a peça que eliminaria a necessidade de ferramentas externas de videoconferência para quem já usa o Bitrix.

A Base de Conhecimento 2.0 já está disponível: visual renovado, edição facilitada, controle de acesso refinado e elementos de IA integrados. Uma ferramenta que estava subestimada e ganhou salto de qualidade significativo.

O Vibe Coding é o movimento mais ousado: uma plataforma nativa para criar aplicativos sem código, hospedados no próprio Bitrix24, com compatibilidade com ferramentas como Codex e Claude Code. A visão é usar o Bitrix como hub central de dados e construir soluções satélite ao redor dele — controle de comissão customizado, integrações específicas, apps internos — sem sair do ecossistema.

“O Bitrix pode ser o grande framework — o lugar onde os dados estão estruturados. E aí você constrói suas ferramentas adicionais ao redor dele com vibe code. Isso é muito poderoso.”

Romualdo Silva · CRMThink

Quanto mais autônomo o cliente for, melhor para ele — e melhor para nós. A função do parceiro não é segurar o conhecimento: é estar sempre um passo à frente para continuar agregando valor.

O que você leva desse episódio

01

O Bitrix24 Vibe é a maior atualização em anos. Não é uma atualização incremental — é uma mudança de direção. A plataforma está colocando IA no centro de tudo: copilot, automação, projetos, reuniões e até desenvolvimento de aplicativos. O movimento é claro e consistente.

02

Nem tudo está disponível ainda — e tudo bem. O lançamento mostra a direção. Copilot para CRM, Sync com gravação, check-in no cliente: chegam em partes. Acompanhar o canal é a forma mais rápida de saber quando cada recurso estiver liberado.

03

O estúdio de automação vai dar autonomia de verdade. Design moderno, arrasta-e-solta e copilot que monta o fluxo por descrição. Quem hoje depende de um especialista para criar automações vai conseguir fazer sozinho — e quem já sabia vai conseguir entregar muito mais rápido.

04

Projetos com copilot resolve um problema real de gestão. Tarefas em atraso, gargalos invisíveis, falta de visibilidade: o copilot em projetos responde isso em linguagem natural. Para empresas de serviço que usam o Bitrix para entrega — não só para vendas — é a novidade mais valiosa da versão.

05

Ter um parceiro faz diferença nos momentos difíceis. Quando a instabilidade bateu, foram os parceiros que levaram o problema ao Bitrix, aceleraram a resposta e mantiveram os clientes informados. A plataforma é sensacional — mas ter alguém do lado que sabe o que está acontecendo encurta muito o caminho.

06

IA não elimina o esforço — ela requer preparo. A expectativa de “conecta e funciona sozinho” não é realidade. Quem entra bem preparado — com dados estruturados, processos desenhados e parceiro experiente — vai extrair muito mais dessas novas ferramentas do que quem chega sem base.

Participantes

Romualdo — CRMThink · Host

Ver no LinkedIn ↗

Bruna — CRMThink · Gestora Comercial

Ver no LinkedIn ↗

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