Bitrix24 no Startup Summit:
IA, novidades e bastidores
Neste episódio especial do 24Cast, a CRMThink mostra os bastidores do Startup Summit 2026, em Florianópolis. Entre conversas com clientes, parceiros e representantes do ecossistema de inovação, o episódio conecta Bitrix24, inteligência artificial, governança de dados, cibersegurança, vendas, tecnologia na moda e os desafios de inovar dentro e fora do setor público.
24Cast #363 · Startup Summit 2026 ·
IA, CRM & Inovação
Bitrix24 presente em um ambiente que pulsa tecnologia
A CRMThink esteve no Startup Summit representando o Bitrix24 e encontrando pessoas que já conhecem, usam ou desejam retomar o uso da plataforma. Clientes, usuários de longa data, empresas que conheciam a ferramenta por conteúdos e até visitantes de fora do Brasil passaram pelo estande ao longo dos três dias.
Mais do que apresentar funcionalidades, estar no evento permitiu ouvir diferentes realidades de negócio e mostrar como o Bitrix24 pode centralizar CRM, vendas, atendimento, projetos, tarefas e automações em uma mesma operação.
“É muito positivo encontrar tanta gente que já conhece o Bitrix24 e perceber como a plataforma está presente em contextos tão diferentes.”
CRMThink · Startup Summit 2026
CRM, vendas e processos conectados
Fernando, da Climô, compartilhou como utiliza o Bitrix24 para consolidar informações comerciais, acompanhar a jornada do cliente, estruturar Customer Success, organizar projetos e tarefas internas. Para uma startup em crescimento, ter os dados centralizados é essencial para ganhar visibilidade e criar automações que apoiem a operação.
A conversa também destacou um desafio comum a muitas empresas: encontrar um processo comercial escalável. Nesse cenário, o CRM deixa de ser apenas um local para registrar contatos e passa a apoiar canais de parceiros, organização da equipe, análise da jornada e previsibilidade nas vendas.
Quando informações, processos e pessoas trabalham de forma conectada, o CRM se transforma em uma base para decisões mais rápidas e operações mais consistentes.
IA precisa de dados e governança
Inteligência artificial esteve em praticamente todas as conversas do evento, mas um ponto importante surgiu nos bastidores: usar IA sem estruturar os dados pode criar novos riscos. Ao lado de Ianete, da NEKT, o 24Cast abordou a importância da governança de dados, da orquestração de múltiplos MCPs e da definição clara de quem — ou qual agente — pode acessar cada informação.
A ideia é simples: acelerar com IA exige uma base segura. Integrar Bitrix24, dados organizados e modelos de linguagem pode ampliar muito a produtividade, desde que existam regras de acesso, contexto e segurança por trás de cada automação.
Cibersegurança: uma conversa que não pode ficar para depois
Brian, da Introduce, reforçou que a facilidade de criar aplicações e usar IA também aumenta a necessidade de atenção com proteção de dados. Soluções mais acessíveis não eliminam a responsabilidade das empresas sobre onde suas informações estão, quem tem acesso a elas e como os processos são protegidos.
A comunidade Guardiões Digitais nasceu justamente para ampliar esse debate e fomentar conhecimento em segurança da informação. Em um momento de aceleração tecnológica, maturidade digital também significa cuidar da estrutura que sustenta a inovação.
“IA é muito potente, mas as empresas precisam saber quais dados estão acessando, quem pode usar cada informação e como tudo isso será governado.”
Startup Summit 2026 · Conversas do ecossistema
Inovação acontece quando o ecossistema se encontra
O episódio também passa pelo estande de Joinville, construído de forma colaborativa por empresas, universidades, governo e organizações do ecossistema. A proposta de “terreno fértil” transformou o espaço em um ponto de encontro para empreendedores, pesquisadores, startups e instituições que trabalham juntas para desenvolver a inovação na cidade.
Essa conexão é uma das grandes forças de eventos como o Startup Summit: reunir empresas em diferentes momentos de maturidade, aproximar quem tem desafios parecidos e abrir espaço para soluções que dificilmente surgiriam de forma isolada.
IA também transforma setores menos óbvios
Em conversa com Milena, da Futurista, o 24Cast mostrou como a tecnologia pode impactar a moda. Da apresentação de coleções à criação de campanhas e materiais visuais, a IA ajuda marcas a dar vida a produtos antes mesmo de uma produção fotográfica completa — reduzindo custos e melhorando a comunicação com compradores.
Ao mesmo tempo, a maturidade ainda varia entre áreas e empresas. O grande próximo passo não é apenas usar IA de maneira pontual, mas conectar equipes, dados e processos para que a tecnologia gere valor em toda a operação.
O que você leva desse episódio
| 01 |
O Bitrix24 é uma marca presente no ecossistema. Usuários, clientes e empresas que já conheciam a plataforma passaram pelo estande durante o evento. |
| 02 |
CRM apoia negócios em crescimento. Centralizar dados, vendas, CS, projetos e tarefas ajuda startups e empresas a criarem operações mais organizadas. |
| 03 |
IA exige governança. A qualidade, o acesso e a segurança dos dados são parte fundamental de qualquer estratégia de inteligência artificial. |
| 04 |
Cibersegurança acompanha a inovação. Criar e adotar tecnologia com rapidez precisa vir junto de proteção e responsabilidade sobre os dados. |
| 05 |
Eventos ampliam repertório. Conversar com outros setores e acompanhar tendências ajuda empresas a enxergarem novas possibilidades para seus processos. |
| 06 |
O futuro é integrado. A maior oportunidade está em conectar pessoas, áreas, dados e ferramentas em vez de usar a tecnologia de forma isolada. |