Integração Bitrix24 e Active Campaign
Essa integração tem dois fluxos com o objetivo de receber e enviar informações de leads do Bitrix24 para o Active Campaing, como vice versa.
A plataforma ActiveCampaign é a número um em automações, oferecendo ferramentas de email marketing, automação de marketing e de CRM.
Como funciona a integração?
No fluxo Active Campaign para o Bitrix24, sempre que um contato no Active Campaign for convertido em negócio, as informações deste contato são enviadas para um lead no Bitrix24. A integração busca por leads com o e-mail cadastrado no contato Active, se um lead não for encontrado com o e-mail, um novo lead é criado, se não, o lead existente é atualizado com as informações vindas do Active Campaign.
Esta etapa da integração pode ser sofisticada para que o cliente possa usufruir dos fluxos de automação fornecidos pelo Active Campaign, por exemplo, se o cliente preferir o contato pode ser integrado no Bitrix24 não após a sua criação, mas após determinada etapa em um fluxo de automação como enviar um e-mail ou adicioná-lo a uma tag específica.
No fluxo Bitrix24 para o Active Campaign, sempre que um lead é criado no Bitrix24 sem ter como fonte o Active Campaign, a integração verifica se já existe um contato na base Active com o mesmo email do lead, se o contato existir ele será atualizado, caso contrário, um novo contato será criado no Active Campaign.
Além disso, funis específicos do Bitrix24 podem ser configurados para que quando um lead for movido para o funil, informações do estado atual do lead no Bitrix24 sejam levadas para o contato no Active Campaign. Isso acontece através de tags, por exemplo, se um lead for movido para um funil de leads perdidos no Bitrix24, uma tag a escolha do cliente pode ser adicionada no Active Campaign para informar este status no contato.
Como é o processo de integração Bitrix24 e Active Campaign
Essa integração é construída através de uma plataforma exclusiva de Middleware , utilizando webhooks do Bitrix24 e Active Campaing.
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