Integração Bitrix24 e Akna

A integração do Bitrix24 com o Akna tem como objetivo alimentar e atualizar uma lista de contatos para email marketing, segmentando os leads automaticamente de acordo com seu status dentro do CRM.

Akna é uma ferramenta que promove um relacionamento entre empresas e clientes através de uma plataforma de marketing cloud, com várias ferramentas de automação de marketing.

Como funciona a integração?

Sempre que tivermos as informações específicas de um lead, ou um campo chave no Bitrix preenchido, a integração será ativada. Esses dados serão enviados para o Akna e distribuídos nas listas de contatos para email marketing, que sejam correspondentes ao processo em que o lead se encontra no Bitrix24.

Por exemplo, se o lead estiver sendo nutrido podemos inseri-lo em uma lista de contatos que receberá emails com esse propósito, se ele for perdido, a integração automaticamente troca esse lead de lista para uma correspondente, onde ele irá receber emails direcionados exclusivamente para leads que foram perdidos. Dessa forma é possível ter mais assertividade em campanhas de email marketing, uma vez que os leads já estão segmentados em listas geradas pela integração.

Como é feito o processo?

Essa integração é feita exclusivamente através de API, que são conjuntos de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma Web.