Seu primeiro CRM: Bitrix24! A melhor ferramenta para o seu negócio!
Você está fazendo suas pesquisas para descobrir qual o melhor CRM para a sua empresa? Nós temos uma solução que pode ser ideal para aqueles que buscam seu primeiro CRM!
O que é Bitrix24?
O Bitrix24 é uma plataforma de colaboração e gestão de projetos baseada na nuvem.
Ela oferece uma variedade de ferramentas para comunicação, gerenciamento de tarefas, compartilhamento de arquivos, calendários, CRM (Customer Relationship Management), entre outras funcionalidades.
Em geral, é usado por empresas e equipes de diferentes tamanhos para melhorar a produtividade, coordenar projetos, acompanhar o progresso das tarefas e promover a colaboração entre os membros da equipe. Ele permite que os usuários criem espaços de trabalho compartilhados, onde podem compartilhar informações, trocar mensagens, agendar reuniões e monitorar o andamento dos projetos.
Além disso, o Bitrix24 possui uma série de recursos adicionais, como videoconferências, chat em tempo real, integração com outros aplicativos e personalização para atender às necessidades específicas de cada empresa. Ele está disponível em várias edições, incluindo uma versão gratuita com recursos limitados e opções pagas com funcionalidades mais avançadas.
Desenvolvida na Rússia, é utilizada por mais de 12 milhões de empresas (em 2023) e disponível em mais de 18 idiomas, oferecendo diversas soluções que podem facilitar o seu dia a dia.
Quais soluções o Bitrix24 oferece?
Colaboração (bate-papos, mensagens em fluxo, pesquisas, integração de telefonia, chamadas e videochamadas)
O Bitrix24 oferece uma ampla gama de recursos para colaboração eficiente em equipe. Os usuários podem se comunicar por meio de bate-papos, mensagens em fluxo e realizar videochamadas e chamadas telefônicas integradas. Além disso, é possível realizar pesquisas e obter feedback dos membros da equipe, promovendo uma colaboração eficaz e a troca de informações em tempo real.
CRM (leads, contatos, negociações, faturas, formulários da web, relatórios de vendas, automação de vendas, integração de canais de comunicação, widget do site):
O Bitrix24 possui um sistema de CRM abrangente que permite gerenciar leads, contatos e negociações com facilidade. Ele oferece recursos para gerar faturas, criar formulários da web personalizados e acompanhar relatórios de vendas. Além disso, o Bitrix24 oferece automação de vendas para simplificar processos repetitivos e integração com vários canais de comunicação, permitindo uma comunicação fluida com os clientes. Também é possível adicionar um widget do site para melhorar o engajamento do cliente e capturar leads diretamente do seu site.
Gerenciamento de Projetos (tarefas, subtarefas, gráficos de Gantt, Kanban, dependências, tarefas recorrentes e acompanhamento do tempo)
O Bitrix24 oferece recursos completos de gerenciamento de projetos, permitindo a criação de tarefas e subtarefas, organizadas em gráficos de Gantt e quadros Kanban. As dependências entre as tarefas podem ser definidas, permitindo um planejamento preciso e uma visão clara das interações entre as atividades. O Bitrix24 também suporta tarefas recorrentes e fornece ferramentas para acompanhar o tempo dedicado a cada tarefa, permitindo um gerenciamento eficaz do progresso do projeto.
Gerenciamento de Documentos (armazenamento e compartilhamento de arquivos, sincronização com computador local, integrações, fluxos de trabalho para biblioteca de documentos):
O Bitrix24 oferece uma solução completa de gerenciamento de documentos, permitindo o armazenamento seguro e o compartilhamento fácil de arquivos. Os usuários podem sincronizar seus documentos com seus computadores locais, facilitando o acesso e a edição offline. O Bitrix24 também oferece integrações com várias ferramentas populares, permitindo que os usuários trabalhem com seus documentos favoritos sem interrupções. Além disso, é possível criar fluxos de trabalho para automatizar a gestão da biblioteca de documentos, simplificando processos e melhorando a colaboração.
Gerenciamento do Tempo (cálculo automático do tempo de trabalho e resumo, relatórios de trabalho, calendários compartilhados)
O Bitrix24 fornece recursos abrangentes de gerenciamento do tempo. Ele realiza o cálculo automático do tempo de trabalho e fornece um resumo claro das atividades realizadas. Os usuários podem gerar relatórios de trabalho detalhados para acompanhar o tempo dedicado a projetos específicos ou tarefas individuais.
Além disso, o Bitrix24 oferece calendários compartilhados, permitindo que os membros da equipe coordenem seus horários e agendem compromissos de forma eficiente. Isso facilita o planejamento e a colaboração, garantindo que todos estejam cientes das atividades e prazos.
Recursos Humanos (diretório de funcionários, estrutura da empresa, gráfico de ausências, fluxo de trabalho para solicitação de licenças e outros, anúncios e reconhecimento)
No Bitrix24, você pode criar um diretório completo de funcionários, que inclui informações de contato, cargos e outras informações relevantes. A estrutura da empresa pode ser visualizada, permitindo uma compreensão clara da hierarquia organizacional. O Bitrix24 também possui um gráfico de ausências, onde os funcionários podem solicitar licenças e acompanhar suas solicitações.
Além disso, é possível configurar fluxos de trabalho personalizados para gerenciar o processo de solicitação de licenças e outros processos internos. A plataforma também permite o envio de anúncios importantes para toda a equipe e possui recursos de reconhecimento, como distintivos, para incentivar e valorizar os membros da equipe.
Sites e lojas (criador de sites e e-commerce)
Eles possuem uma plataforma de construção de sites intuitiva e flexível, onde você pode criar um site profissional de forma fácil, mesmo sem conhecimentos de programação. O Bitrix24 fornece modelos prontos e personalizáveis, permitindo que você crie um site com o design e a estrutura desejados.
Além disso, o Bitrix24 oferece recursos de comércio eletrônico para a criação de lojas virtuais. Você pode configurar produtos, gerenciar estoques, processar pedidos e pagamentos, além de integrar com gateways de pagamento populares. A plataforma também oferece ferramentas de marketing, como promoções e descontos, para impulsionar as vendas na sua loja.
O Bitrix24 oferece uma abordagem integrada, onde você pode gerenciar seu site, loja e outras operações de negócios em um só lugar, facilitando a gestão e a integração das diferentes partes do seu empreendimento online.
Os benefícios do Bitrix24 para o seu negócio!
O Bitrix24 oferece uma série de benefícios para as empresas e equipes que o utilizam. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
- Colaboração eficiente: o Bitrix24 permite que equipes colaborem de maneira eficiente em um único espaço de trabalho compartilhado. Os membros da equipe podem trocar mensagens, compartilhar arquivos, criar tarefas, agendar reuniões e trabalhar em conjunto de forma integrada.
- Gerenciamento de projetos: a plataforma possui recursos avançados de gerenciamento de projetos, permitindo que os usuários criem e acompanhem tarefas, atribuam responsabilidades, definam prazos e monitorem o progresso geral do projeto.
- Comunicação integrada: o Bitrix24 oferece diversas opções de comunicação, incluindo chat em tempo real, videoconferências e chamadas de voz. Isso facilita a comunicação rápida e eficaz entre os membros da equipe, independentemente de sua localização geográfica.
- CRM integrado: o Bitrix24 possui um sistema CRM integrado, que permite às empresas gerenciar e acompanhar suas interações com os clientes. É possível armazenar informações de contato, acompanhar as comunicações, registrar atividades e criar funis de vendas personalizados.
- Automatização de processos: a plataforma oferece recursos de automação que permitem automatizar tarefas e processos repetitivos. Isso ajuda a economizar tempo e reduzir erros, aumentando a eficiência operacional.
- Acesso móvel: o Bitrix24 possui aplicativos móveis para iOS e Android, o que permite que os usuários acessem e trabalhem na plataforma a partir de seus dispositivos móveis. Isso é especialmente útil para equipes remotas ou em movimento.
- Integração com outros aplicativos: o Bitrix24 pode ser integrado a outros aplicativos populares, como o Google Workspace, Microsoft Office 365, Outlook, Dropbox, entre outros. Isso permite uma maior flexibilidade e sincronização de dados com outras ferramentas já utilizadas pela empresa.