24Cast #269 | Como o Field Control revoluciona a gestão de equipes em campo

Este episódio do 24Cast apresenta um bate-papo do nosso CEO e host, Romualdo, com Edu e Cadu, representantes da Field Control, uma solução inovadora para a gestão de equipes de campo. O foco é discutir como a plataforma otimiza operações, melhora a eficiência de técnicos e integrações com outras ferramentas, como CRM e ERP, revolucionando a prestação de serviços em campo, como manutenção, instalação e reparos.

Vem com a gente!

       

Assista o episódio:

Participantes do Episódio:

•  Romualdo Silva – CEO | CRMThink
• Eduardo Santos – Field Control
• Carlos Eduardo Parise Diniz – Field Control

Materiais de apoio:

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Veja um resumo do nosso bate-papo:

• • Introdução ao 24Cast: Romualdo inicia o episódio destacando a importância da gestão de vendas e mencionando a parceria com a PipeLovers.
  • História do Field Control: Edu e Cadu explicam a origem da empresa e os problemas que motivaram a criação da plataforma, com foco em resolver desafios comuns na gestão de equipes de campo.
  • Principais setores atendidos: Empresas de climatização, segurança eletrônica, energia solar e outras indústrias que prestam serviços em campo são o principal público-alvo da plataforma.
  • O impacto da IA: Discussão sobre como a inteligência artificial tem otimizado processos como roteirização dinâmica, correção de ordens de serviço e preenchimento de formulários por comando de voz.
  • Ganhos de eficiência: Empresas que adotaram o Field Control relatam um aumento significativo na produtividade e visibilidade de suas operações.
  • Gestão completa em campo: A plataforma permite gerenciar todas as atividades de técnicos em campo, desde a roteirização até a criação de ordens de serviço digitais, incluindo fotos e relatórios.
  • Integrações com CRM e ERP: O Field Control integra-se facilmente com sistemas de CRM e ERP, proporcionando uma gestão mais eficiente e completa dos processos empresariais.
  • Operação offline: A capacidade de trabalhar sem conexão à internet é um diferencial importante, especialmente para equipes que atuam em locais remotos.
  • Eventos e Inovações: O Field Summit é o evento da Field Control onde são apresentadas as inovações da empresa, como o uso de IA e IoT, que estão moldando o futuro da gestão de serviços.
  • Considerações finais: O episódio é encerrado com agradecimentos e a indicação de que mais integrações e melhorias estão sendo desenvolvidas para ampliar o alcance e eficiência da plataforma.