24Cast #99- Solução de problemas complexos

[Papo com especialista]

A solução de problemas complexos é um dos grandes desafios de uma gestão. No bate papo com o especialista, Fabiano Dell’ Agnolo falamos sobre os 3 pilares necessários para a solução de problemas e como podemos desenvolver essa habilidade.

Pontos abordados no episódio:

Conheça o projeto JEDI
Por que o mercado valoriza tanto a habilidade de conseguir resolver problemas complexos?
O perfil de um solucionador de problemas.
Como desenvolver essa habilidade?
Diferença de eficiência x eficácia.
Os entraves que as empresas enfrentam para solucionar problemas.
3 pilares necessários para solução de problemas.
- Ferramentas/Métodos
- Dados / Informações
- Pessoas
Metodologias indicadas para aplicar nas soluções de problemas.
O que é PDCA?