As vantagens de migrar de outro CRM para o Bitrix24

Se você já utiliza uma solução de CRM e está pensando em migrar para o Bitrix24, este post é para você. O Bitrix24 é uma ferramenta muito robusta, completa, que oferece muitas funcionalidades além do CRM, e o processo de migração pode ajudar seu negócio a ganhar escala, tudo isso com um ótimo custo-benefício.

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É comum que algumas empresas não se adaptem a outras ferramentas de CRM devido à complexidade, e optam pelo Bitrix24 pelo fato de ele ser mais intuitivo e por trazer customizações para atender as necessidades de cada negócio. Outro motivo que leva é a questão do acesso a suporte.

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Uma nova usuária, por exemplo, conta que utilizava o Salesforce e migrou para o Bitrix24 devido à complexidade, à questão do atendimento e da customização da plataforma para atender às peculiaridades do seu negócio, no caso a venda B2C de cursos. Além, é claro, da questão do custo-benefício. Se você deseja mudar de CRM, saiba porque o Bitrix24 pode ser uma boa opção e confira algumas dicas.

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O primeiro passo para quem está fazendo essa migração é o planejamento. A dica é buscar pessoas com visão business, visão estratégica, para pensar os funis de vendas e buscar reduzir o ciclo de vendas. E o envolvimento da direção no processo é fundamental, assim como sinergia com o parceiro, que vai oferecer a tecnologia e resolver a dor, o que é importante para alcançar melhores resultados. 

Outra vantagem, um diferencial que foi decisivo na decisão de mudar de CRM para o Bitrix24, é a questão da facilidade e custo acessível para a inclusão de novos usuários, sobretudo vendedores, à medida que a empresa vai crescendo. Sem falar na aderência ao negócio e no tratamento do volume de dados. Esta nova usuária diz que a escolha pelo Bitrix24 foi também por isso, pois queria uma ferramenta que permitisse crescer rapidamente, escalar, sem aumentar tanto o seu custo. Isso era um ponto fundamental. 

Seis meses após a virada de chave,  usuários relatam que a adoção do Bitrix24 foi definitiva para o aumento da produtividade, mesmo com uma equipe mais enxuta. Além da redução de custos com ferramentas. Se antes era necessário utilizar mais de 10 ferramentas, a maioria pagas, o trabalho hoje é todo realizado por meio de uma única ferramenta, concentrando esforços, dados, tudo em um único lugar.

A usabilidade da plataforma também, normalmente, leva empresas a migrarem seu CRM para o Bitrix24. Lembrando que o Bitrix24 conta com 35 ferramentas, e centraliza em um único local o gerenciamento de tarefas e a comunicação entre os diversos membros e setores da empresa, passando a ser uma plataforma integrada de toda a organização. 

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Além de customização para o funil de vendas, por meio do Bitrix24 é possível criar formulários e sites, monitorar quais ações têm mais conversão e mais sucesso, bem como organizar a produção de conteúdos. Clientes citam ainda os ganhos de produtividade com a automação de tarefas, a possibilidade de implantação de Customer Success e da telefonia para integrar toda a empresa por meio de uma única ferramenta.

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