Automação de processos com o Bitrix24

Deixe que a plataforma realize de forma automatizada processos simples mas importantes do dia a dia.

Para te ajudar a se livrar das tarefas corriqueiras e repetitivas, o Bitrix24 conta com um sistema de automação que vai liberar o seu tempo, da sua equipe e impactar positivamente os resultados do seu negócio. Nós sabemos que o sonho de todo empreendedor é aumentar a produtividade e conseguir se dedicar às decisões estratégicas da empresa. Mas, muitas vezes as funções se acumulam e a gestão do tempo acaba não sendo a ideal. Para te ajudar, o Bitrix24 conta com diferentes níveis de aplicação das automações.

Elas começam nas tarefas mais simples e chegam até a gestão de Leads e vendas. Abaixo, listamos alguns benefícios da automação de processos.

Tarefas e projetos

Criar tarefas, incluir ou excluir responsáveis por projetos, informar prazos, notificar participantes das atividades, enviar e-mails etc. Todo o tempo que seria gasto com essas ações, você economiza criando regras de automação de tarefas. Você pode, por exemplo, configurar uma regra para informar à sua equipe que o prazo para entregar um determinado projeto está chegando ao fim. Assim, próximo da data estipulada, os integrantes receberão uma notificação por e-mail.

Formulários

Tenho certeza de que você já se deparou com a seguinte situação: seu objetivo é baixar um e-book de um site, mas antes de fazer o download, o sistema solicita que você preencha um formulário. Ao fazê-lo, recebe o material no seu e-mail.

Esse processo também é feito através da automação do Bitrix24. Em uma Landing Page você pode criar uma regra para que e-mails sejam enviados automaticamente para quem preencher os formulários.

Ao informar os dados, um Lead é gerado automaticamente e todo o histórico de interação fica registrado na ferramenta.

A mesma lógica vale para mensagens SMS. Uma clínica médica pode, por exemplo, criar uma regra de automação que notifica o paciente da data e horário da consulta no dia anterior ao compromisso, evitando assim o envio manual de cada mensagem.

CRM

Uma grande carteira de clientes é o sonho de toda a empresa. Mas não dá para depender apenas da memória para fazer a gestão das vendas. No Bitrix24 é possível criar regras de automação em todas as etapas de uma negociação: e-mail, contato por telefone, agendamento de visita, envio de proposta etc.

Como o sistema deixa tudo registrado, se você trocar de vendedor, por exemplo, o novo integrante da equipe pode receber um alerta informando que certo cliente está aguardando retorno.

Com as regras de automação, você pode reduzir custos e aumentar a produtividade da sua equipe, que terá mais tempo para as tarefas que realmente fazem a diferença para a sua empresa. Todo o processo dentro do sistema passa a ser feito de acordo com o seu negócio. É possível personalizar mensagens, prazos e rotinas a serem seguidas. Além disso, você estará menos suscetível a erros, pois tudo fica registrado no Bitrix24.

Fonte:

https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/7338785/

https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/8234035/

https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/7758899/