Papo com especialistas 2023: uma retrospectiva 24Cast!
2023 foi um ano marcado por experiências inovadoras, novos negócios e diversas oportunidades de entregar conteúdos ricos e extremamente completos a todos vocês, ouvintes do 24Cast; Chegamos a marca de 233 episódios oficiais, finalizando a sexta temporada com muito sucesso enquanto já nos preparamos para fazer de 2024 um ano ainda melhor.
E para finalizar o ano, nada mais justo que relembrar os melhores momentos e convidados que tivemos por aqui, continuando nossa retrospectiva com os especialistas que passaram no 24Cast em 2023!
Veja quais foram os episódios:
24Cast #188 | Bitrix24: expectativas e tendências da plataforma para 2023
Para começar o ano de 2023 com o pé direito dentro do Bitrix24, nada mais justo que conversarmos sobre expectativas e tendências da plataforma. Em um Webinar realizado pela Br24, nosso CEO Romualdo Silva esteve entre os convidados para falar sobre o tema e acreditamos que um conteúdo tão rico assim, precisa ser compartilhado para nossos ouvintes também.
24Cast #195 | Gestão de Conflitos com Fabricio Albrecht
Um conflito nasce da escassez de alguma coisa, derivando da falta de alinhamento em relação a objetivos, crenças, necessidades e outros. A gestão de conflitos, por sua vez, é o processo de gerenciamento e resolução de divergências entre indivíduos, grupos ou organizações que possuem interesses, necessidades ou objetivos diferentes. Ela envolve o uso de técnicas e estratégias para identificar, prevenir e resolver conflitos de forma a minimizar o impacto negativo dessas situações nas pessoas e na organização.
No episódio de hoje, Romualdo convida Fabricio para se aprofundar na gestão de conflitos e como lidar com os desalinhamentos na sua vida pessoal e profissional. Vem com a gente!
24Cast #197 | Boas práticas de integração Bitrix24
Na CRMTHink, integramos a plataforma Bitrix24 através da nossa solução exclusiva de Middleware, onde aceleramos a construção da conexão com poucas linhas de código de programação. Essa metodologia permite, além de integração de sistemas em nuvem (SAAS), conexão com tecnologias convencionais (banco de dados, webservice, entre outros) mesmo que os dados não estejam disponíveis via web, somente em ambiente local e seguro.
Mas para que esse serviço seja feito de forma bem sucedida, é importante que algumas boas práticas sejam seguidas. No episódio de hoje, Romualdo convida Henrique para conversar sobre as integrações permitidas e as boas práticas de integração Bitrix24. Ouça agora mesmo em seu player favorito!
24Cast #204 | Integração Bitrix24 e Speedio (enriquecimento de dados no CRM)
Quem trabalha com negócios sabe: não adianta a gente falar com a pessoa errada. Ter em mãos a persona certa para a solução que você entrega é o primeiro passo para gerar novas vendas e resultados realmente assertivos.
A big data, nesse sentido, pode ser uma ferramenta perfeita para alcançar e encontrar os melhores clientes para o seu negócio. A Speedio é uma plataforma de big data para geração de leads B2B. O sonho de consumo de quem faz prospecção ativa/marketing outbound. Em seu DNA, eles apresentam:
No episódio de hoje, Romualdo convida Maucir Nascimento (Speedio) para falar sobre a integração da ferramenta com o Bitrix24 e o enriquecimento de dados no CRM. Vem com a gente!
24Cast #205 | Sales Ops (com Marcelo Silva)
Sales Ops, abreviação de Sales Operations, é uma função dentro de uma organização que se concentra em otimizar e aprimorar as operações de vendas.
Através disso, é possível fornecer suporte estratégico e tático aos profissionais de vendas, gerentes e à liderança da empresa, com o objetivo de melhorar a eficiência e a eficácia das atividades de vendas, ajudando a maximizar as receitas e atingir as metas de vendas estabelecidas.
Isso é feito por meio da implementação de processos, ferramentas e tecnologias que automatizam e otimizam as atividades relacionadas às vendas.
Hoje, Romualdo e Alessandra convidam Marcelo Silva para conversar sobre Sales Ops, as soluções oferecidas pelo seu negócio e a comunidade de automação B2B.
24Cast #207 | Customer Success (com Robs)
Customer Success, ou sucesso do cliente, é uma estratégia empresarial que tem como objetivo principal garantir a satisfação e o êxito dos clientes em relação aos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa.
O CS envolve o estabelecimento de um relacionamento contínuo e proativo com os clientes, a fim de ajudá-los a atingir seus objetivos e obter o máximo de valor da solução fornecida. No geral, o CS busca a retenção e fidelização de clientes, buscando garantir que eles obtenham resultados positivos e alcancem seus objetivos por meio do uso da solução.
Ao investir no sucesso do cliente, as empresas têm maior probabilidade de alcançar uma base de clientes leais e satisfeitos, o que pode levar a maiores taxas de renovação de contratos, recomendações e crescimento do negócio.
No episódio de hoje, Romualdo e Pamela convidam Robs novamente para um papo sobre o mundo de Customer Success e a importância do foco no sucesso do cliente.
24Cast #209 | Vendas e seus desafios (com Henrique Seideler)
No mundo dos negócios, a atividade de vendas desempenha um papel crucial para o sucesso de uma empresa. No entanto, vender não é uma tarefa fácil, uma vez que envolve diversos desafios que podem dificultar o alcance dos objetivos.
Neste contexto, é essencial compreender as dificuldades enfrentadas nessa área, pois somente através do enfrentamento desses obstáculos é possível obter êxito nas vendas e conquistar o crescimento almejado.
Pensando nesse tema, as vendas e seus desafios, Romualdo convida Henrique Seideler, da RP Trader, para falar um pouco mais sobre o tema! Vem com a gente!
24Cast #210 | Bitrix24 para o mercado imobiliário
O Bitrix24 é uma plataforma de gerenciamento de negócios e colaboração que pode ser usado em diversos setores, incluindo o mercado imobiliário. Ele oferece uma variedade de recursos e ferramentas que podem ajudar agentes imobiliários, corretores e empresas imobiliárias a gerenciar seus processos e aumentar sua eficiência.
No episódio de hoje, Romualdo convida Gabriel Diederichsen para falar sobre o uso do Bitrix24 para o mercado imobiliário. Vem com a gente!
24Cast #211 | Sales Enablement (com Leticia Bahlis)
Sales Enablement é um termo usado para descrever um conjunto de estratégias, processos e recursos que visam capacitar as equipes de vendas a atingir seus objetivos e impulsionar o sucesso nas vendas.
É uma abordagem holística que busca fornecer aos profissionais de vendas as ferramentas, conhecimentos e suporte necessários para realizar vendas eficazes.
O objetivo principal desta estratégia é alinhar as equipes de vendas com as metas e estratégias de negócios, fornecendo-lhes recursos e treinamentos adequados para melhorar seu desempenho.Isso pode incluir o fornecimento de conteúdo relevante e personalizado, treinamento em técnicas de vendas, acesso a dados e análises de mercado, ferramentas de automação de vendas, suporte de marketing e comunicação efetiva.
Pensando sobre o tema, Romualdo e Bruna convidam Leticia Bahlis para conversar sobre o que é sales enablement e sua importância para o mercado.
#24Cast 214 | É possível aumentar o lucro da sua empresa com o Bitrix24?
O Bitrix24 é uma plataforma de colaboração e gestão empresarial que oferece uma ampla variedade de ferramentas e recursos para ajudar as empresas a otimizar suas operações, melhorar a comunicação interna e externa, e consequentemente, aumentar o lucro e a eficiência da sua empresa.
No episódio de hoje, Romualdo convida Letícia Florêncio para falar das diferentes possibilidades de melhorar seus lucros usando o Bitrix24. Vem com a gente!
#24Cast 216 | Marketing de conteúdo (com Vitor Peçanha)
No mundo em constante evolução do marketing, uma estratégia se destaca por sua capacidade de construir conexões sólidas e duradouras entre empresas e seu público-alvo: o marketing de conteúdo.
Mais do que uma simples abordagem de promoção, o marketing de conteúdo se estabeleceu como um pilar fundamental para o sucesso empresarial nos dias de hoje.
Ao criar e distribuir informações valiosas e relevantes, adaptadas às necessidades e interesses do público, as marcas têm a oportunidade de não apenas atrair a atenção, mas também de cultivar confiança, autoridade e fidelidade ao longo do tempo.
Uma das empresas que mais se destacam pela construção de conteúdo como estratégia, com soluções relacionadas a isso é a Rock Content, uma empresa brasileira líder no mercado de marketing de conteúdo. Fundada em 2013 por Diego Gomes, Edmar Ferreira e Vitor Peçanha, a empresa desempenhou um papel fundamental na popularização e na adoção do marketing de conteúdo no Brasil e em outros países.
Buscando entender um pouco mais sobre o setor, Romualdo convida Vitor Peçanha, um dos co-fundadores da Rock Content, e Thaís Dreveck, da Hugz, para uma conversa mega produtiva!]
#24Cast 222 | O futuro do ERP e da gestão
O futuro dos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) e da gestão empresarial está evoluindo rapidamente à medida que novas tecnologias e tendências continuam a moldar o cenário empresarial.
No geral, podemos observar uma visão ampla que envolve a migração para a nuvem, integração de IA e automação, uso crescente de IoT e blockchain, ênfase na mobilidade e UX, análise de big data, sustentabilidade e foco na conformidade e segurança.
Mas além disso, espera-se uma maior colaboração e flexibilidade nos modelos de negócios, o que impactará a forma como as empresas adquirem e usam os sistemas de ERP. A evolução dos departamentos de TI também será um fator importante, com mais foco em inovação e estratégia. Essas tendências moldarão a gestão empresarial futura e a eficiência operacional.
No episódio de hoje, Romualdo convida Rafael Bitencourt e Luiz Eduardo Costa Iurk, da Sankhya, para falar mais sobre o futuro do ERP e da Gestão. Vem com a gente!